今、私の職場(公共施設の方)でギスギスした雰囲気が漂ってます・・・
ギスギス・・・程じゃないか、ギス・・・くらいかな笑
私は晩のシフトがメインです♪
でも不足の時間帯があれば朝に入る事もあるし、
明日はちょうど8時半～17時のロングシフトです(^^)v
そうそう、只今キャンペーン中なもんで笑 ↓
そんな職場で、８時半～13時までの朝シフトのスタッフと、
16～21時までの晩シフトのスタッフとでは、
少し前から認識のズレみたいなものがあったようで・・・
公共施設の営業は一日を通して同じなんですけど、
朝と晩では客層もスケジュールも違います。
昼間は習い事の教室があったり、
利用者も４０代～お年寄りまでのお馴染みさんが多く、
スタッフも比較的慣れててやり易い。
晩は、大学のサークルや社会人の方々が多く、
初めて利用する人や外国の方もいるので、
ルールを知らなかったり、トラブルもあったり
閉館業務がスムーズにいかない事もしばしばです💦
まぁでも私はそんなもんだと思ってるし、
朝と晩で仕事内容が違って不満を持ったりとか、
私は全く無かったんだけど。
こないだ社員さんから、最近になって朝スタッフから
業務内容での不満が出てる、と聞いて💦
公共施設には習い事の教室がいくつかあって、
その準備を2～3ヵ月前からしています。
- 講師との日程調整
- 案内カレンダー作成
- 受講証の作成
などなど・・・
この業務を朝スタッフがこれまでずっとやってくれてました。
それには、教室が昼間実施してるのがほとんどで、
講師との調整も晩はできない、ってのもあって。
コロナがあって色んな業務の仕方が変わって、
この３年ほどはずっと朝スタッフの仕事になってました。
晩のスタッフは、コロナの少し前～最近に入った人までの
比較的浅い年数（といっても３～４年がほとんど）で、
朝スタッフは１０年近い方々です。
昔の晩スタッフは教室の準備業務などもしてたらしく、
『なんで今の晩スタッフはしないの？？』
『なんで私達ばっかりなの⁉』
ってなってるそうで・・・
私達は正直それを、
『触っちゃいけない仕事』
って全員が思ってた・・・
その書類の入ってるデスクは、
朝スタッフの私物を入れてる引き出しに入れあるし、
開けちゃいけない引き出し、だと暗黙でみんなそう思ってた💦
その引き出しは普通に開けてやってくれてて良いんだよ～って
こないだ朝スタッフに言われて『分かりました♪』って言ったんだけど、
１人で勝手に出来ないし、間違えられない複雑なやつやん(;´Д｀)
どうしていきなり『なんでやってくれてないの⁉』ってなる💦
忙しくて出来ない、手が回らないって事なら、
こっちに振ってくれてぜんぜんいいのになぁ・・・
認識の相違があったのは事実なので、
これは一度、施設業務を全部広げて出してみて、
朝と晩で、どちらが効率よくできるか、
スムーズにできる方法を考えて、
振り分けないといけないですね(;^_^A
なんで私達ばっかりってなるんだろう・・・
同じ職場とはいえ平等ってできないよなぁ、物理的にも。
だって昼は人数多く（４人いて責任者もその中にいる）
晩は２人だけで、トラブルあっても２人で対応しなきゃいけない。
それに晩スタッフは土日も勤務するから、
土日にはイベントも多く通常と違う業務も多い。
その為の準備も朝スタッフは知らないと思うけど、
みんな『なんで…』とは考えてない。
でも・・・私も損得で物事を考えてた頃はそう思ってたかな💦
『時給同じなのに、なんで自分ばっかり』とかね・・・
人の、良い事も嫌な事も常に自分と比べて、
損か得か・・・あ～～嫌だったあの頃の自分💦
今は損得勘定で考えなくなって、
楽になりました～～♬
今回の件で、朝スタッフがどう思ってるのか
知れて本当に良かったです♪
皆がやり易くなる様に改善していこうと思います°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖°
